在bemypot.com建立帳戶，可讓Be My Pot在您進行網上購物時快速識別您。您可以輕鬆檢查您的訂單記錄，追蹤您的訂單交付情況，提出產品更換要求和更新您的聯繫信息。這些選項為您的帳戶提供更多控制，使您可以根據需要進行必要的調整。出於安全考慮，我們不會保存您的信用卡信息。

您可以通過點擊我們網站頂部菜單中的“Your Account”部分來創建您的Be My Pot帳戶。然後，點擊“Create an Account”並填寫標有星號的必填信息。最後，點擊“提交”。建立帳戶時，我們將向提供的電子郵件地址發送確認郵件。如果您需要協助或更多信息，請與我們聯繫。

下訂單後，您接收訂單的電子郵件通知可能會有幾分鐘的延遲。如果您仍未收到消息，請聯繫我們的客戶服務團隊：contact@bemypot.com。

如果您需要取消或修改訂單，請盡快與我們聯繫。我們將盡力滿足您的要求，但無法保證一旦提交訂單後可以進行調整。已處理的訂單可能無法取消或修改；您可以根據我們的交換政策進行商品交換。

您可以使用MasterCard®和Visa®、American Express®信用卡進行付款。我們還接受Apple Pay、Google Pay、Shop Pay和PayPal。請在付款相關頁面上輸入您的信用卡或付款卡號、到期日期和卡片驗證號碼。

我們網站上進行的所有交易都是安全的。在以"https"開頭的頁面的地址欄旁邊的掛鎖符號表示您正在安全的環境中。

我們公司已經建立了特定的安全措施，以保護您的個人信息免受未經授權的訪問和使用。然而，您不應該將通過互聯網傳輸的數據視為100％安全。在購買時手動輸入您的卡片信息可以減少其被破壞的機會。

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目前我們不對任何全球購買收取銷售稅。如果您的所在國家需要，您需要為您的訂單支付進口稅、海關關稅或代理（處理）費。

絕對安全。我們非常重視客戶個人信息的安全和隱私保護。為了保護您的信用卡信息安全，我們只使用設計符合最嚴格安全標準的安全支付網關。

所有交易都使用行業標準的SSL（Secure Socket Layer）技術進行加密，確保您的敏感信息在傳輸期間免受未經授權的訪問。我們不會在我們的服務器上存儲您的信用卡信息，因此您可以放心您的信息不會面臨潛在的泄漏風險。

如果您對您的信用卡信息安全有任何疑慮或問題，請隨時聯繫我們的客戶支持團隊。

不會，我們致力於保護您的個人資訊，未經您明確同意，不會與任何第三方共享您的資訊。我們認真對待您的隱私，遵守嚴格的指導方針和政策，保護您的個人資訊。

但請注意，根據法律規定，在某些情況下我們可能需要披露您的資訊，例如法院命令、傳票或其他法律程序。在這些情況下，我們只會披露法律所要求的資訊，並確保採取適當的措施來保護您的資訊。

如果您對我們處理您的個人資訊有任何疑慮或問題，請隨時聯繫我們的客戶支援團隊。"

在首次使用前，用溫肥皂水洗滌平底鍋，徹底沖洗乾淨。完全把平底鍋晾乾。為避免划傷非粘性塗層表面，只使用非磨損的餐具，如尼龍、矽膠或木製餐具。避免使用金屬餐具，以免刮傷非粘性塗層並降低其性能。不要在使用非粘性平底鍋時使用高溫。過度加熱可能會損壞非粘性塗層並導致其失去非粘性特性。為避免變形，請勿將平底鍋長時間置於高溫下，並且不要將平底鍋放在烤箱下面。每次使用後清潔平底鍋。在用溫肥皂水清洗之前先讓平底鍋冷卻。不要使用有研磨劑的海綿或鋼絲綿清潔非粘性塗層表面，因為這會損壞非粘性塗層。為了去除頑固的污漬或食物殘渣，請將平底鍋浸泡在加了少量清潔劑的溫水中幾分鐘，然後清洗。雖然我們的炊具可放入洗碗機清洗，但我們建議手洗。遵循這些準則應該有助於延長和提高您的非粘性烹飪平底鍋的使用壽命和效果。

由於燃氣火引起的輕微表面痕跡和隨著時間的推移而變色是正常的，不會對高品質陶瓷塗層的性能產生任何影響。

當您選擇禮品訂購時，您可以選擇個性化留言或不留言。此外，您可以選擇在交付中包含無價值發票。請注意，一旦您點擊“訂購並支付”按鈕，您將無法對您的選擇進行任何進一步的更改。

我們的廚具是由英國設計，使用德國高品質材料，在中國的合作工廠生產製造而成。Be My Pot的組裝工作在中國完成，使用德國製造的塗層和材料，由一家具有卓越記錄的優質工廠製造。我們的團隊與工廠之間建立了密切的品質監控機制。由於與一家聲譽良好且經驗豐富的工廠合作，我們的產品注重細節和品質。請放心，我們的產品經過嚴格的第三方安全檢測，以確保符合最高的烹飪安全標準。

Be My Pot使用高品質的德國GREBLON® CK2陶瓷不黏塗層，這使我們的炊具與市場上的其他產品區別開來。您可以在這裡查看更多詳細信息。

可以，我們的炊具相容電磁爐。

不可以，我們的烹飪鍋僅適用於爐灶使用！

請不要猶豫，與我們聯繫並安排退貨，我們將為您更換新貨。

我們希望每位客戶對其購買的商品都感到滿意。如果您對購買的商品不完全滿意，我們提供在收到商品後7天內僅限於交換的政策。

要符合交換的條件，商品必須保持原始狀態，包括所有標籤和包裝完好。需要Bemypot Limited出具的原始發票。客戶需承擔與交換相關的所有運費，但我們發送的不正確/損壞的商品除外。我們保留拒絕不符合這些標準的任何交換的權利。替換的庫存可用性將根據申請時的情況而定。

請通過contact@bemypot.com與我們聯繫以啟動交換流程。我們的客戶服務團隊將提供進一步的說明，並協助解答您可能遇到的任何問題。

請注意，我們不提供退款，只提供交換服務。此政策適用於所有產品。

最終的交付費用和可用選項將根據國家而異。有關您所在地區的交付費用和選項的更多信息，請參閱結帳部分。

一旦您的商品已經發貨，您將收到一封確認電子郵件，其中包含一個鏈接，通過承運人來跟踪您的訂單。"

非常抱歉，目前每筆訂單只能運送到一個地址。若要運送到多個地址，請為每個位置下單。

我們國際配送，包括澳洲、加拿大、中國、法國、德國、香港SAR、日本、澳門SAR、新加坡、台灣、英國、美國、奧地利、比利時、捷克、丹麥、芬蘭、愛爾蘭、以色列、意大利、馬來西亞、荷蘭、紐西蘭、挪威、波蘭、葡萄牙、南韓、西班牙、瑞典、瑞士、阿拉伯聯合大公國等國家。

訂單的交貨時間因國家而異。對於英國和香港，訂單通常在由快遞公司取件後的2-5個工作日內送達。對於所有其他國家，我們的目標是在1-2週內進行交付，具體時間取決於所選擇的快遞公司。

為確保網上購物安全送達並出於安全考慮，Be My Pot要求所有收件包裹簽收。如果訂單未經簽收而送達，Be My Pot將不承擔任何購買產品的損失或損壞責任。

請參閱我們的招聘頁面以了解目前的職缺。

是的，當然可以。請在contact@bemypot.com發送郵件給我們。