Durch die Erstellung eines Kontos auf bemypot.com kann Be My Pot Sie schnell identifizieren, wenn Sie Online-Einkäufe tätigen. Sie können ganz einfach Ihre Bestellhistorie überprüfen, die Lieferung Ihrer Bestellungen verfolgen, Produkte umtauschen und Ihre Kontaktinformationen aktualisieren. Diese Optionen geben Ihnen mehr Kontrolle über Ihr Konto und ermöglichen es Ihnen, notwendige Anpassungen vorzunehmen. Aus Sicherheitsgründen speichern wir Ihre Kreditkarteninformationen nicht.

Sie können Ihr Be My Pot-Konto erstellen, indem Sie auf den Abschnitt "Ihr Konto" im Menü oben auf unserer Website klicken. Klicken Sie dann auf "Konto erstellen" und füllen Sie die mit einem Stern markierten Pflichtfelder aus. Klicken Sie abschließend auf "Senden". Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail an die bei der Kontoerstellung angegebene Adresse. Wenn Sie Hilfe oder weitere Informationen benötigen, kontaktieren Sie uns bitte.

Es kann einige Minuten dauern, nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, und bevor Sie die E-Mail-Benachrichtigung über Ihre Bestellung erhalten. Wenn Sie die Nachricht immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter contact@bemypot.com.

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren oder ändern müssen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Wir werden alles tun, um Ihre Anfrage zu berücksichtigen, können jedoch nicht garantieren, dass Ihre Bestellung geändert werden kann, sobald sie eingereicht wurde. Bearbeitete Bestellungen können nicht storniert oder geändert werden. Sie können jedoch gemäß unserer Umtauschrichtlinie einen Artikel umtauschen.

Sie können Ihre Einkäufe mit einer Kreditkarte bezahlen: MasterCard® und Visa®, American Express®. Wir akzeptieren auch Apple Pay, Google Pay, Shop Pay und Paypal. Sie sollten Ihre Kreditkarten- oder Debitkartennummer, das Ablaufdatum und die Kartenprüfnummer auf der entsprechenden Zahlungsseite eingeben.

Alle Transaktionen, die auf unserer Website durchgeführt werden, sind sicher. Das Schlosssymbol neben der Adressleiste der Seite, die mit "https" beginnt, zeigt an, dass Sie sich in einer sicheren Umgebung befinden.

Unser Unternehmen hat spezifische Sicherheitsmaßnahmen getroffen, um Ihre persönlichen Informationen vor nicht autorisiertem Zugriff und Missbrauch zu schützen. Sie sollten jedoch niemals davon ausgehen, dass die Übertragung von Daten über das Internet zu 100% sicher ist. Wenn Sie bei einem Kauf Ihre Kartendaten manuell eingeben, verringert dies das Risiko einer Kompromittierung.

Leider akzeptieren wir derzeit nur eine Zahlungsart pro Bestellung.

Sie werden bei der Bestellung die vollständige Zahlung belastet. Sobald die Bestellung auf bemypot.com eingegangen ist, wird unser Team den Versandprozess starten."

Derzeit berechnen wir keine Umsatzsteuer für weltweite Käufe. Sie sind jedoch verantwortlich für die Zahlung von Einfuhrsteuern, Zollgebühren oder eine Bearbeitungsgebühr (Abfertigung) für Ihre Bestellung, wenn dies von Ihrem Heimatland erforderlich ist."

Absolut. Wir nehmen die Sicherheit und den Schutz der persönlichen Informationen unserer Kunden sehr ernst. Um die Sicherheit Ihrer Kreditkarteninformationen zu gewährleisten, verwenden wir nur sichere Zahlungsgateways, die nach den strengsten Sicherheitsstandards entwickelt wurden.

Alle Transaktionen werden mit der branchenüblichen SSL (Secure Socket Layer)-Technologie verschlüsselt, um sicherzustellen, dass Ihre sensiblen Informationen während der Übertragung vor unbefugtem Zugriff geschützt sind. Wir speichern Ihre Kreditkarteninformationen nicht auf unseren Servern, sodass Sie sicher sein können, dass Ihre Informationen vor potenziellen Verstößen geschützt sind.

Wenn Sie Bedenken oder Fragen zur Sicherheit Ihrer Kreditkarteninformationen haben, zögern Sie bitte nicht, unser Kundensupport-Team zu kontaktieren."

Nein, wir verpflichten uns zum Schutz Ihrer persönlichen Informationen und werden Ihre Informationen ohne Ihre explizite Zustimmung nicht an Dritte weitergeben. Wir nehmen Ihre Privatsphäre ernst und halten uns an strenge Richtlinien und Vorschriften, um Ihre persönlichen Informationen zu schützen.

Bitte beachten Sie jedoch, dass wir gesetzlich verpflichtet sein können, Ihre Informationen in bestimmten Umständen offenzulegen, wie zum Beispiel aufgrund eines Gerichtsbefehls, einer Vorladung oder eines anderen rechtlichen Verfahrens. In diesen Fällen werden wir nur die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen offenlegen und sicherstellen, dass angemessene Maßnahmen zum Schutz Ihrer Informationen ergriffen werden.

Wenn Sie Bedenken oder Fragen dazu haben, wie wir mit Ihren persönlichen Informationen umgehen, zögern Sie bitte nicht, unser Kundensupport-Team zu kontaktieren."

Vor dem ersten Gebrauch das Kochgeschirr in warmem Seifenwasser waschen und gründlich abspülen. Das Kochgeschirr vollständig trocknen lassen. Verwenden Sie nur nicht abrasive Utensilien wie Nylon-, Silikon- oder Holzutensilien, um die Antihaftbeschichtung nicht zu zerkratzen. Vermeiden Sie die Verwendung von Metallutensilien, die die Antihaftbeschichtung zerkratzen und ihre Wirksamkeit verringern können. Verwenden Sie keine hohe Hitze beim Kochen mit Ihrem Antihaft-Kochgeschirr. Überhitzung kann die Antihaftbeschichtung beschädigen und dazu führen, dass sie ihre Antihaft-Eigenschaften verliert. Verwenden Sie das Kochgeschirr nicht für eine längere Zeit bei hoher Hitze und setzen Sie es nicht unter den Grill. Reinigen Sie das Kochgeschirr nach jedem Gebrauch. Lassen Sie das Kochgeschirr zunächst abkühlen, bevor Sie es in warmem Seifenwasser waschen. Verwenden Sie keine scheuernden Schwämme oder Stahlwolle, um die Antihaftbeschichtung nicht zu beschädigen. Um hartnäckige Flecken oder Essensreste zu entfernen, legen Sie das Kochgeschirr einige Minuten in warmes Wasser mit etwas Reinigungsmittel, bevor Sie es waschen. Obwohl unsere Kochgeschirre spülmaschinenfest sind, empfehlen wir die Handwäsche. Wenn Sie diese Richtlinien befolgen, können Sie die Lebensdauer und Wirksamkeit Ihrer Antihaft-Kochpfanne verlängern.

Leichte Oberflächenmarkierungen von Gasfeuer und Verfärbungen im Laufe der Zeit sind normal und haben keine Auswirkungen auf die Leistung der hochwertigen Keramikbeschichtung.

Wenn Sie als Geschenk bestellen, haben Sie die Möglichkeit, entweder eine personalisierte Nachricht oder keine Nachricht auszuwählen. Außerdem haben Sie die Wahl, eine wertlose Rechnung in der Lieferung zu inkludieren. Bitte beachten Sie, dass Sie nach dem Klicken auf die Schaltfläche "Bestellen und Bezahlen" keine weiteren Änderungen an Ihrer Auswahl vornehmen können.

Unsere Kochgeschirre werden in Großbritannien entworfen und bestehen aus hochwertigen deutschen Materialien, sie werden von unseren Fabrikpartnern in China hergestellt. Be My Pot wird in China von einem erstklassigen Hersteller produziert, der bereits eine nachgewiesene Erfolgsbilanz bei der Herstellung von leistungsstarken Produkten hat. Wir haben eine enge Qualitätsüberwachung zwischen unserem Team und der Fabrik eingerichtet. Dank unserer Partnerschaft mit einer renommierten und erfahrenen Fabrik werden unsere Produkte mit höchster Aufmerksamkeit für Details und Qualität hergestellt. Seien Sie versichert, dass unsere Produkte rigorosen Sicherheitsprüfungen durch Dritte unterzogen werden, um sicherzustellen, dass sie den höchsten Sicherheitsstandards für das Kochen entsprechen. Klicken Sie hier für weitere Details.

Be My Pot verwendet die hochwertige deutsche GREBLON® CK2 Keramik-Antihaftbeschichtung, die unsere Kochpfannen von anderen auf dem Markt unterscheidet. Hier finden Sie weitere Details.

Ja, unser Kochgeschirr ist induktionskompatibel."

Nein, unsere Kochpfanne ist nur für die Verwendung auf Herdplatten konzipiert!

Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren und eine Rücksendung zu vereinbaren, wir werden Ihnen einen neuen Artikel ersetzen.

Wir möchten, dass jeder Kunde mit seinem Kauf zufrieden ist. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, bieten wir eine Umtauschpolitik innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Produkts an.

Um für einen Umtausch berechtigt zu sein, muss der Artikel in seinem Originalzustand mit allen Etiketten und Verpackungen intakt sein. Eine Originalrechnung, die von Bemypot Limited ausgestellt wurde, ist erforderlich. Der Kunde ist für alle mit dem Umtausch verbundenen Versandkosten verantwortlich, außer bei falsch gelieferten/defekten Artikeln von uns. Wir behalten uns das Recht vor, Umtauschvorgänge abzulehnen, die diese Kriterien nicht erfüllen. Ersatzteile unterliegen der Verfügbarkeit im Inventar zum Zeitpunkt der Anfrage.

Bitte kontaktieren Sie uns unter contact@bemypot.com, um den Umtauschprozess einzuleiten. Unser Kundenservice-Team wird weitere Anweisungen geben und Ihnen bei Fragen behilflich sein.

Bitte beachten Sie, dass wir keine Rückerstattungen anbieten, sondern nur Umtauschmöglichkeiten. Diese Politik gilt für alle Produkte.

Die endgültige Versandgebühr und verfügbaren Optionen variieren je nach Land. Bitte beachten Sie den Kassenbereich für weitere Informationen zu Liefergebühren und Optionen, die speziell für Ihren Standort gelten.

Sobald Ihre Artikel versandt wurden, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, die einen Link zum Verfolgen Ihrer Bestellung über den Spediteur enthält.

Leider können wir derzeit nur eine Adresse pro Bestellung versenden. Um an mehrere Adressen zu versenden, bitte für jede Adresse eine separate Bestellung aufgeben

Wir versenden international, einschließlich Australien, Kanada, China, Frankreich, Deutschland, Hongkong SAR, Japan, Macau SAR, Singapur, Taiwan, Vereinigtes Königreich, USA, Österreich, Belgien, Tschechien, Dänemark, Finnland, Irland, Israel, Italien, Malaysia, Niederlande, Neuseeland, Norwegen, Polen, Portugal, Südkorea, Spanien, Schweden, Schweiz, Vereinigte Arabische Emirate.

Die Lieferzeit für Bestellungen variiert je nach Land. Für das Vereinigte Königreich und Hongkong können Bestellungen in der Regel innerhalb von 2-5 Werktagen nach Abholung durch das Zustellungsunternehmen erhalten werden. Für alle anderen Länder streben wir eine Lieferung innerhalb von 1-2 Wochen an, wobei der genaue Zeitrahmen von dem verwendeten Versandunternehmen abhängt.

Um sicherzustellen, dass Online-Käufe sicher geliefert werden und aus Sicherheitsgründen erfordert Be My Pot für alle Pakete eine Unterschrift. Wenn Bestellungen ohne Zustellungsunterschrift geliefert werden, übernimmt Be My Pot keine Haftung für Verlust oder Beschädigung des gekauften Produkts.

Bitte besuchen Sie unsere Karriere-Seite für offene Stellen.

a, sicher! Bitte senden Sie uns eine E-Mail an contact@bemypot.com.